如何緩和供應鏈危機？試試用AI管理倉儲

2022-09-18 14:22

管理諮詢公司「麥肯錫」（McKinsey）發現，每間公司平均3.7年就會經歷一至兩個月的供應鏈中斷情況，但供應鏈中斷的嚴重性和頻率漸增，人工智慧（artificial intelligence）與機器學習（machine learning）能有效提升倉儲業的管理效能，可望成為緩和供應鏈危機的一帖良方。

科技部落格VentureBeat報導，過去十多年來，消費品產業供應鏈中斷的財務影響可能相當於一年未計算稅務、利息、折舊及攤銷前利潤（Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization，簡稱EBITDA）的30%，但擁有供應鏈彈性的財星500大企業（Fortune 500）的股價與市值卻能實現7%溢價。

供應鏈中斷的速度驟然加快，供應鏈彈性則是維持電子商務、經銷商、雜貨店、郵政與包裹業務運行的緩衝墊。

預料之外的延誤和為察覺的庫存錯誤，是破壞與修復整個供應鏈的最大成本。

資產績效管理（Asset performance management）必須成為倉儲管理的核心，有效掌握即時數據以掌控成本、風險相當重要。

為了使倉儲得以吸收供應鏈中斷的影響並持續運作，管理人員需要機器學習幾乎即時數據流的演算法，以改善其營運限制。

「新冠肺炎疫情開始後，電子商務需求起飛，許多營銷企業措手不及」；Honeywell的互聯倉儲（Connected Warehouse）總經理（Akash Jain）表示，「許多企業透過多班輪替的方式處裡顧客需求，幾乎無暇維護機械和倉儲資產。」

雲端企業績效管理（enterprise performance management）平台正巧能應對這項挑戰，如果能夠結合企業績效管理與站點運營應用，便能辨識倉儲站點如何依計畫執行，幫助管理人員識別瓶頸，並在影響績效前化解危機。

企業績效管理供應商仰賴應用程式介面（API）與新舊倉儲管理系統結合，並依功能區域和垂直市場來區隔。

商業計畫與科技軟體公司如甲骨文（Oracle）、SAP、IBM、Anaplan、OneStream Software，以及Honeywell的互聯倉儲都有提供企業績效管理平台。

供應鏈中斷的情況正在發生且未來也不會停止，但使用人工智慧和機器學習來優化倉儲營運將有助緩和相關衝擊。

資料來源引用:https://shorturl.at/fjOV7

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亞馬遜向更多中小型賣家提供倉儲與物流資源 協助將貨品更快送到消費者手上

 2022-09-05 08:42

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今年4月下旬提出「Buy With Prime」服務，透過亞馬遜倉儲與物流系統協助第三方賣家更快將商品賣出之後，亞馬遜稍早更進一步向第三方賣家提供名為「倉儲與配送」 (Amazon Warehousing & Distribution)服務，讓更多第三方賣家可以透過亞馬遜旗下倉儲與物流資源快速將貨品送達消費者手中。

此項服務主要鎖定沒有自身倉儲資源的中小型賣家需求市場，初期僅提供第三方賣家將貨品存放在亞馬遜倉儲，並且在訂單成立後直接透過亞馬遜物流系統送達消費者指定地點，而未來還可以將貨品直接送達批發倉儲、實體門市，藉此解決更多第三方賣家倉儲與物流問題，進而改善多數賣家營運成本問題。

亞馬遜分銷及交付解決方案副總裁Gopal Pillai說明，此項服務將協助第三方賣家解決倉儲託管問題，並且藉由亞馬遜龐大物流系統協助貨品遞送需求，同時簡化貨品銷售遞送流程，進而從中精簡更多不必要成本支出與時間成本。

從過去透過亞馬遜平台商品銷售模式來看，第三方賣家必須從自身倉儲出貨至亞馬遜物流系統，並且透過亞馬遜物流遞送貨品，中間可能必須經過多道流程，不僅花費時間與人力成本，更可能造成貨品在遞送發生損壞，或是因人為等因素遺失。

因此，亞馬遜提出透過提供旗下倉儲系統託管資源，讓更多第三方賣家可將貨品預先放在亞馬遜倉儲，當消費者訂單成立後，即可立即從亞馬遜倉儲出貨，並且直接透過亞馬遜物流系統進行遞送。

目前亞馬遜並未透露第三方賣家使用此項服務費用，但預期會依照貨品規模不同而異，同時就部分賣家透露細節，此項服務將提供自動補貨及大件貨品處理服務，同時也能提供全球貨品物流服務。

資料來源引用:https://ssur.cc/ftot9cWTE

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人工自助功能兼備 7-11年底前全數升級X POS收銀機

 2022/9/12 21:30

超商龍頭7-ELEVEN今天宣布在世新大學開設第6家「X-STORE」，看準自助結賬普及化趨勢，宣布將在年底前在全台逾6500家門市，導入一機兼具人工與自助雙結帳功能的「XPOS」收銀機，未來視商圈、時段需求可切換結帳模式，滿足未來趨勢所需。

7-ELEVEN瞄準自助結帳普及化趨勢，今天透過新聞稿表示，除已在7月陸續於上百家門市導入兼具人工、自助結帳雙功能的收銀機「X POS」，預計於12月底前導入全台逾6500家門市，預計更換的機台數高達1.4萬台。

7-ELEVEN也宣布，首家進駐校園商場的「X-STORE 6號店」未來超商，坐落世新大學管理學院1樓，門市總營業面積29.8坪，以「複合體驗區」與「自助體驗區」雙區規劃。

7-ELEVEN說明，X-STORE 6號店是其打造的首家可一站體驗AR（擴增實境）、VR（虛擬實境）雙科技應用的元宇宙生活服務平台，，並首度複合「多功能包廂專區」，讓場景體驗經濟再升級。

7-ELEVEN指出，自2018年起打造的科技零售實驗場域X-STORE，串聯OPEN POINT生態圈會員、點數、支付3大核心服務，方便消費者一鍵完成支付、累點、存發票3大結帳流程。

7-ELEVEN看好未來元宇宙串連零售架構全新智能消費體驗，整合狂點、微軟、巧禾、NEC、PTC、PIC等6家科技大廠架構、10項專業科技技術，提供自住體驗，導入X-STORE 6號店。

7-ELEVEN說明，消費者走進X-STORE 6實體門市，能透過智慧型手機、平板電腦開啟遊戲化的X-STORE APP，登入OPEN POINT會員即可體驗AR、VR雙購物架構元宇宙生活服務平台。

消費者在X-STORE 6店內實體貨架上拿起商品，只要用手機掃一下，就可以AR掌握最新商品資訊、優惠，可節省消費者時間成本，也讓門市張貼的POP作業流程省力化、省紙化。

此外，X-STORE 6突破實體門市賣場空間陳列商品數限制，串聯X-STORE APP融合VR購物體驗，不論是3C、家電、家具、精品專櫃等各式生活所需，都能透過VR串連i預購平台輕鬆下單。（編輯：張均懋）1110912

資料來源引用:https://shorturl.at/bgost

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外企猛推「南向」 越南廠房倉儲需求熱

2022-09-02 18:40

三星電子和沃爾瑪等外國企業紛紛調整供應鏈，把生產基地遷移到越南。路透

南韓三星電子和沃爾瑪等外國企業紛紛調整供應鏈，在越南引發不動產收購潮後，這些外國公司正搬進預先蓋好的工廠與二級省分。

在越南最大的20座城市與省分中，只有五處去年吸引的外國直接投資（FDI）金額比2016年成長一倍多，而且全都是二級省分，顯示這類工業投資已拓展到河內與胡志明市地區之外。這五處包括蘋果供應商首爾半導體越南公司所在的河南、以及三星製造熱點的北江。

MacBook筆電、洗衣機、太陽能面板等出口產品陸續搬遷到越南生產，帶動工業廠區需求暴增。當地製造業也是推手之一，新冠疫情促使許多工廠遷出都會區以尋找足夠勞工，而且電商需求暢旺也需要更多倉儲空間。

不動產服務公司Cushman & Wakefield的數據顯示，河內與胡志明市周邊地區今年預先蓋好的工廠供應，比2018躍增53.8%。創投業者Wavemaker越南部門主管莊鳳（音譯）指出，市場還有許多資金，雖然目前越南已有許多倉儲供應商，以服務電商等客戶，但還需要遠更多的物流服務，才能滿足產業胃口。

投資人多年來陸續從中國大陸、馬來西亞及泰國轉往越南，先進者常能在河內和胡志明市內部與周邊買到土地，但隨著工業區逐漸擠滿，較晚進入者有其他兩個選項：搬到更遠的地方，或是向已購置土地的企業，租賃預先建好的倉庫或廠房。

角色類似「倉儲界Airbnb」的Wareflex說，雖然許多企業都自行興建儲存設施，但愈來愈多企業選擇用租的，因為蓋廠房很花錢，如果用租的，只須付錢租賃需要用到的空間，在庫存波動時還能省錢，這個趨勢也顯示正有許多專業倉儲供應商進入越南，當地供應商的服務也持續改善。

在製造商進入越南後，物流巨擘和營建業者也會跟進，例如台灣的永聯物流和日本的鹿島建設，這兩家公司已共同推出規模4.21億美元的建設計劃，要在越南各地興建定製的工廠與倉儲。

越南去年10月解除防疫封鎖措施後，許多外地勞工都返回安全的家鄉，由於企業難以吸引勞工重返都會區，只能自行「逐勞工而居」，例如沃爾瑪和Primark的服飾供應商Nha Be，就因為更難在胡志明市請到人，而把工廠遷到湄公河三角洲與越南中部。

JLL越南公司指出，由於土地競購成本升高、強大的稅務誘因、以及勞動力分布，大型投資正逐漸轉向較次級的省分，預先蓋好廠房的該發商也因為可購土地稀少，而在二級地區拓展足跡。

但所有這些新設施都需要聯外道路和港口，馬來亞銀行經濟學家指出，若越南想在全球價值鏈往上爬，就必須提高交通連結度，否則若基礎設施跟不上工業化需求，將會有更多瓶頸與供應干擾。

資料來源引用:https://udn.com/news/story/6811/6584480

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